如何开好晨会:企业晨会培训全套秘笈!|贾长松说系统(108期)-

2016-02-08
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晨会是培训最好的阵地,其重要性可以体现在以下几个方面:


  Ø有利于全体员工养成遵守规章制度的良好习惯;

  Ø通过开展晨会活动,能够让员工更深入理解企业文化、价值观,加强对企业的归属感、认同感;

  Ø员工可从中获取知识、技能;

  Ø进行工作安排,可有效提高工作布置效率;

  Ø能够锻炼管理人员的表达、沟通能力,提升其管理水平;

  Ø使全体员工保持良好的精神面貌,有利于团队文化建设。


  晨会一定要坚持,最怕的是流于形式,老总不重视,中层应付,基层员工不参与。


1
晨会计划如何制定?



  每月的晨会计划可将当月日程表调出来,安排每天上午的培训或分享,比如今天是讲业务流程、明天是讲电话行销。将这张表张贴出来,让全体员工都能看到。


  每次晨会的时间一般以半小时为宜,不宜太长,亦不宜过短。


2
晨会的内容有哪些?


  晨会的内容多种多样,比如说优秀的销售人员成功的经验、典型的案例、客服的流程、服务的技巧、如何开发客户、如何谈判,各部门的人都可以进行分享,目的就是把自己的好的经验、好的技术教给其它的员工,大家共同学习、共同成长。


3
开展晨会前应做好哪些工作?


  Ø确定召开时间和地点,以便员工按时到达;


  Ø确定晨会内容,提高效率;(由主持人进行统筹)


  Ø选择好晨会主持人,需既了解企业和部门相关情况,又具备较强的组织能力;(主持人可以轮换,进行培养)


  Ø做好晨会记录,如下表所示。



部门


主持人


记录人


应到人数


实到人数


日期


晨会内容



4
晨会如何开展?


  不同类型企业晨会的流程、安排可有不同形式,关键是必须结合企业文化来进行,重在分享和交流。


  晨会的细节非常重要,比如在正式开展晨会前三分钟的音乐一般比较激昂,象《万里长城永不倒》、《在路上》、《众人划桨开大船》等,比较振奋人心,而不能选苦情歌一类的歌曲;


  主持人上场一定要热情问好,将一天的气氛提起来;


  要做士气展示,员工报数、背诵企业使命、价值观等,这些语句要天天读、日日背,时间长了,就会自然而然烙刻进员工心里面。


[附]:某企业晨会流程示例


时间

事项

要求

行为

备注

7:50

音乐

轻音乐

阅读《世界上最伟大的业务员》或另指定

会前3分钟要转变激烈的音乐

8:00

主持人

热情、问好

老总、副总、各位伙伴,大家早上好

回应:****好!ye

要有上场音乐(烘托氛围)

8:03

教官

以部门为单位,列队,整齐

各队报 数:

教官:1部

队员:到

经理:一部报数1、2、3….报数完毕。

经理:1部应到几人,实到几人,其中

教官:稍息


8:05

教官

跨立

教官:我们的使命是;

员工:

教官:我们的理念是

男:      女:

表彰优秀部门

8: 08

主持人

拥抱


主持人要不停的宣导大家动起来

8:12

主持人

跳舞

激情,引导大家全力以赴(主持人要语语不断:如尖叫一声等)

在跳的过程中要求大家喊出声

8:15

主持人

优秀员工分享

成功经验,典型案例,客户开发,谈判技能,收单技能

设月度优秀员工分享奖

8:20

主持人

优秀经理分享

成功经验,典型案例,客户开发,谈判技能,收单技能

偏向:激励心态、技能

设月度优秀经理分享奖

8:25

主持人

领导训勉

两个方向:

1、心态、文化

2、经营价值导向


8:30

主持人

会后会

前一天工作总结,今天的工作计划




5
晨会时领导如何进行训勉讲话?


  5.1日常训勉两个方向:


  总体思路:多鼓励、多树立标杆、常敲警钟


  一、心态、企业文化 (感恩、一份付出一份收获)


  二、经营价值导向 (业绩,业绩就是话语权)


  例:各位优秀的家人们,大家早上好!今天是传统的节日--重阳节。昨天我给远在家乡的父亲打了个电话,问候他最近怎样,还没有等到我开口问他的身体怎样,他就说:天冷了,你工作要注意身体,我很好,你妈也很好!不要喝酒。听到这些话,我不知道该说些什么,我有些哽咽。。。。。(感恩)

  父母对我们就是支持,帮助。他曾经告诉我:出去吧,带外面看看,有吃的就行,在外待不下去,就回来,家里还有吃的,住的。。。。。。(付出)

  我们是有责任的人,不管我们的父辈给我们留下什么都不重要,重要的是我们每个人想过什么样的生活。。。。。。(愿景)

  我们凭什么得到高品质的生活,那就是奋斗,勤奋是我们改变的唯一途径,我愿意协助大家一起去占领市场。。。。。(行动、业绩)

  我们活着,就是一种责任,一种使命,我们的生命不仅仅为自己,还有我们的家人、朋友、孩子、团队。用我们的结果告诉他们:他们因你的存在而自豪,因你的存在家人的生活更幸福、更快乐。(祝福)


  5.2善于树标杆,贴标签

  如:业务尖刀,张三业务模式,节俭标兵,王五式奋斗,马三式服务等。切记,树标杆时要考虑可塑性,也是企业的风向标。


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第109预告

   新员工培训

  1.新员工的培训包括哪些内容;2.新员工应了解企业什么信息;3.各项培训内容由哪些部门进行;4.新员工培训的方式;5.一般新员工培训周期;6.新员工上岗后三个月内关注点是什么。


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